Честные советы от честной компании.

Собираетесь заказать окна в Витебске?

Не знаете какую фирму выбрать?

Рекомендуем обязательно прочитать!!!

Основной ошибкой при выборе оконной фирмы является излишнее доверие к рекламе. «НИЗКИЕ ЦЕНЫ, ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО, СКИДКИ ДО 50%, ГАРАНТИЯ 50 ЛЕТ, 2 ОКНА ПО ЦЕНЕ 1-ГО, БЕСПЛАТНЫЙ МОНТАЖ и т.д.»- подобными объявлениями пестрят газеты, журналы и каталоги. Как отличить рекламную «замануху» от действительно стоящего товара и предложения?

Компания «Окна Класс» — честная компания!!!

Расскажем все по» ЧЕСТНОМУ».

Погоня за дешевизной — наиболее распространенная ошибка при выборе окон пвх. Цена на оконном рынке давно сформирована, и она более или менее стабильна. Поэтому следует избегать крайностей. Фирма предлагающее слишком дешевое окно, может оказаться однодневкой, т.е. её главной задачей является как можно быстрее получить ваши деньги. Поэтому и цены у такой фирмы будут самые низкие, и окна самые «теплые», и скидку большую сделают, и сетку подарят, и приедут за деньгами к вам домой.

В нашу компанию постоянно обращаются люди с проблемой отремонтировать окно установившие ранее в какой- то фирме. А где та фирма? Где гарантийные обязательства? -спрашиваем мы. Ответ один- не можем уже её найти, она закрылась и т.д. На вопрос , чем вы руководствовались при выборе фирмы- низкая цена. В ближайшее время мы обязательно выложим фотографии тех «дешевых» окон и приведем для анализа цену ремонта.

Еще очень частый вид обмана- занижение реальной стоимости. Вы звоните по телефону оконной фирмы и просите назвать стоимость вашего окна и вам называют цену гораздо ниже, чем стоимость в других компаниях. Тут вариантов несколько:

1-й вариант: цену занижают, а в процессе замера цена возрастает, ссылаясь на нестандартные проемы, сложный монтаж и т.д.

2-й вариант: в стоимость окна не включают монтаж, откосы, москитную сетку, отлив и подоконник.

3-й вариант: фирма экономит на качестве за счет профиля, армирования, фурнитуры, стеклопакета или за счет экономии на монтажных материалах.

4-й вариант: фирма по окнам в лице одного человека (скорее всего Индивидуальный предприниматель) он вам предложит на 20- 30% ниже, чем в среднем по городу.

• отказавшись от стационарного офиса и стационарного телефона,
• отказавшись от найма менеджера в офис и замерщика окон,
• отказавшись от контроля качества монтажа на выходе,
• отказавшись от обязательств по рекламациям и сервисному обслуживанию,
• удешевив монтаж за счет привлечения низкоквалифицированных работников и использования дешевых комплектующих.

Чтобы привлечь клиента, очень часто встречаются объявления такого характера: скидки 30%! скидки 40%! скидки 50%!. В итоге клиент торопится совершить покупку, чтобы не «прозевать» такой удачно представившийся шанс. Однако в итоге оказывается, что окно, за которое он заплатил к примеру 200$ можно спокойно заказать в другой фирме по цене 150$-170$, причем без всяких скидок. А дело в том, что подобные скидки на окна получаются за счет сильного завышения первоначальной цены.

Каждого клиента интересует гарантия на приобретенный товар. И этот интерес иногда поворачивается против покупателя. Продавцы проделывают следующий нечестный ход: обещают гарантию 30-50 лет и более, обрадованный покупатель «клюет» на этот рекламный трюк, а неприятным сюрпризом оказывается, что гарантия распространяется:

• лишь на профиль, а не на окно в целом.
• только при правильной эксплуатации окна и при заключении договора на ежегодное сервисное обслуживание (на платной основе).

Качественные окна служат около полувека, а гарантия, предложенная серьёзными производителями на свое производство, составляет до 5 лет. Не смущайтесь такой разнице в сроках и не бойтесь, что через пять лет ваше окно придет в негодность. Когда вы покупаете телевизор или холодильник, гарантия на которые составляет год, вы же не планируете выбросить их по истечении гарантийного срока? Также и здесь: качественные окна будут служить вам долгие и долгие годы.

• узнайте в фирме на что распространяется гарантия и при каких условиях она действует.
• вам необходимо научиться различать виды гарантии, которая может быть как на изделие целиком, так и на отдельные комплектующие.

В нашей компании честная гарантия -5 лет на все изделие, монтаж и сервис. Но и после этого срока, мы всегда готовы по первому звонку выехать к нашему клиенту и решить проблему.